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日本最大的银行之一瑞穗金融集团最近发布的一项公告引起了全球金融和科技领域人士的兴趣。该公司做出了明智的决定，让其员工测试OpenAI，这是由著名人工智能研究实验室 OpenAI 创建的尖端语言模型。

瑞穗拥抱 OpenAI

日本主要金融机构瑞穗将允许其员工试用 OpenAI 的产品。此举对于银行和人工智能行业至关重要，因为瑞穗银行是日本第三大银行。

这将使瑞穗集团成为第一家使用生成式人工智能的日本金融机构。公司数字化总监牛笃君刚表示，贷款业务部门将率先接入Azure OpenAI服务。

他还表示，一些员工已经获得了 OpenAI 的 ChatGPT 应用程序的实践经验。此外，瑞穗银行员工对该应用持乐观态度，认为它将带来颠覆性创新。

瑞穗最早将于本周通过 Azure OpenAI 为其核心贷款运营人员提供对该工具的访问权限。这意味着 45,000 人将能够访问并使用生成式人工智能工具。

人工智能应用程序的用例包括成为“银行大量内部规则、流程和其他手册的一站式参考点”。

这与北美银行正在采取的行动形成鲜明对比，这些银行希望限制人工智能工具的应用。瑞穗的高管们注意到人工智能相关危害的可能性，但他们乐观地认为，在法规的帮助下可以将这些危害降至最低。

瑞穗银行对员工进行人工智能教育

牛笃君刚透露，7月份，银行将举办一场创意马拉松，激励员工尝试前沿科技。瑞穗银行目前正在使用生成式人工智能来帮助检查复杂的内部政策、程序等。

瑞穗银行数字规划部总经理 Toshitake Ushiwatari表示，“这就像戳蜂巢一样。他们相信它将重塑地球，引发颠覆性创新。”

他承认生成式人工智能的潜在危险。他表示，该银行将向员工提供有关如何管理信息、保护知识产权以及如何在使用这项技术时采取行动的指示。牛渡强调，尽管生成式人工智能对社会存在危险，但该银行不能忽视它的承诺。他说：“这对我们来说是必要的一步；否则，我们就会落后。”

瑞穗调查OpenAI进行高级决策

日本已经大力发展人工智能产品，该国几家最大的金融公司已经启动了该领域的项目。这样做的一些公司包括大和证券集团和三菱日联金融集团。

后者将使用聊天机器人编写批准请求并回答私人问题。Daiwa 将使用 ChatGPT 收集英文信息。

同样，三井住友金融集团与微软日本合作，在今年年底前向其员工推出人工智能工具。瑞穗的预期应用是其基础。

华尔街对ChatGPT的打击

然而，其他公司一直在限制 ChatGPT 的使用方式，而瑞穗公司可能对使用 OpenAI 持开放态度。与政府和技术领域的其他组织一起，华尔街银行已开始对 ChatGPT 执行更严格的政策。据彭博社报道，知情人士表示，银行目前禁止此类使用其服务。

美国银行、花旗集团、高盛和富国银行等多家金融机构已决定实施限制。这些金融机构限制客户使用该产品，以保护自己免受可能出现的任何意外影响。尽管如此，尽管日本隐私监管机构发出警告，瑞穗还是决定使用 OpenAI 的技术。

瑞穗决定让员工测试 OpenAI，这体现了一种前瞻性、创新性的方法。该银行希望利用先进的语言模型来改善客户服务、风险评估和数据分析。瑞穗对创新技术的部署表明金融行业对人工智能革命潜力的认识不断增强。

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