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5月15日，索尼PlayStation5国行正式发售，玩家也陆续抢购到了期待已久的机器。而有些玩家发现PSN账号在领取了「PlayStation Plus+」服务游戏的几小时后被封，并且这样情况的玩家数量并不少。

随后玩家们进行了可能性的探讨，发现封号的条件是账号在PS5国行机器上领取了VISA活动的14天试用会员，并且没有其他会员时间的情况下领取了「PlayStation Plus+」服务的20款免费游戏，这个情况下就会封号，所以有相同情况的玩家不要进行如此尝试了。

也有的玩家向客服反应了这个情况，不过客服的回答没有统一，也有的客服回应是封禁权限未知，或许以后可以解决这个问题，毕竟试用会员的权限和正式会员在官方介绍中没有区别。