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8月2日晚，针对网传的B站HR称核心用户都是Loser一事，B站官方回应称，对该事件中的面试官言论非常气愤，经内部调查，该面试官去年底已被劝退，今后会吸取教训加强管理，感谢监督。

该事件起因自微博用户@菠萝地海牛去年11月份的一条微博，该用户表示自己朋友在面试B站某岗位时，当时的HR声称B站的核心用户都是“生活里的Loser”。该微博此前一直是仅粉丝可见，而最近由作者重新转发后，引发了网友的大量关注。

随后，7月31日晚，哔哩哔哩纪录片官方账号回复称已启动内部调查，会尽快查清事实。一旦查明问题属实，将会对相关人员进行严肃处理。

根据@菠萝地海牛8月2日的新微博显示，B站已于他取得联系，他表示：“B站纪录片官微已经跟我私信过了，我也回复过了，目前还没有后续的进展。一年多前的事情了，可能当事人早就离职或者调岗了。你我都知世事艰难，不希望任何个人的职业生涯因为我的这条微博受到负面影响。包括在与B站的微博沟通中，我也强调了从大家的转发和评论来看，此类事件在贵司的招聘过程中也并不是个例。揪出某个人出来毒打痛骂一顿，也实属无益。”