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为了防止必应AI聊天机器人“越界”给出令人不安的答案，微软迅速采取措施，对其聊天长度加以限制。但短短几天后，该公司宣布将逐渐取消部分限制，并允许更长对话。

美国当地时间周二，微软表示，该公司将恢复必应AI更长的聊天模式。此前，微软允许用户每天最多可与必应AI进行50次对话，每次对话的回复限制在5条以内。现在，用户每天可以与其对话60次，每次对话的回复上限增至6条。微软补充称，必应AI每天的聊天上限将很快攀升至100次，而且常规查询将不再计入这一总数。

微软表示：“我们的数据显示，对于绝大多数人来说，这将使你们能够更自然地在日常生活中使用必应。换句话说，我们打算走得更远，我们计划很快将每天的聊天总量增加到100次。”

当长时间的对话再次出现时，微软不认为必应AI会带来太大破坏，因为该公司希望“负责任地”将它们带回来。微软表示：“我们打算恢复更长的聊天模式，并正在努力工作，因为我们正在寻找以负责任的方式实现这个目标的最佳方式。”

同时，微软也在应对人们的担忧，即必应AI可能在回应的内容方面过于冗长。一项即将到来的测试将让用户可以选择不同类型的答案，包括“准确”（更短、更中肯的答案)、“有创意”（更长答案）以及“平衡”答案。如果你只对事实感兴趣，你就不需要费力地阅读大量文本。

必应团队表示：“我们将开始测试一个额外的选项，让你从更精确的聊天基调中做出选择，包括专注于更短、更专注于搜索的精确答案，更长、内容更丰富的创意答案，以及位于两者之间的平衡答案。我们的目标是让你更好地控制聊天行为的类型，以最大限度地满足你的需求。”

早在很久以前，必应AI就出现了麻烦的迹象。有媒体报道称，研究员加里·马库斯博士（Gary Marcus）和Nomic副总裁本·施密特（Ben Schmidt）发现，四个月前在印度对必应聊天机器人的公开测试显示，它在长时间对话中产生了类似的奇怪结果。

微软此前解释了必应AI聊天时出现的奇怪行为，称更长的对话可能会让其AI模型感到困惑，并促使其试图模仿用户的语气。

微软在其最近的博客文章中表示，当前的评测是为了捕捉内部测试中没有表现出来的“非典型用例”。该公司此前表示，它并没有完全预料到人们会使用必应AI进行更长时间聊天，并以此为乐。放松对必应AI限制是为了在有利于聊天的“反馈”与防止聊天机器人走向奇怪方向的保护措施之间取得平衡。

除了上述改进外，据称必应AI还带有私密聊天模式，允许在私人助理、朋友帮助你解决问题、与必应玩游戏的游戏模式以及默认的必应搜索模式之间进行切换。

当被要求提供有关这些私密聊天模式的更多信息时，微软拒绝置评。然而，这清楚地表明，该公司计划在必应AI上做更多的事情，而不仅仅是为必应搜索引擎提供简单的聊天服务。